Orders

Het menu Groothandelsmarktplaats laat aan de linkerkant van het menu eerst een overzicht van alle aangemaakte categorieën zien. Je vindt hier de orders die je als PE bij de Groothandelsmarktplaats hebt geplaatst. Vervolgens vind je de volgende submenu’s.

• Orders
• Artikelbeheer
• Gebruikershandleiding. In deze laatste vind je een handleiding over het gebruik van het menu.

Er kan op twee manieren gezocht worden naar een geplaatste order.

1. Op zoekterm
► Menu Groothandelsmarktplaats/submenu Orders
► Vul een van deze zoektermen in: ordernummer, naam van de persoon die de order heeft geplaatst of referentie. De persoon die de order heeft geplaatst is de bedrijfsleider of een trainee met de bevoegdheid Mag bestellingen maken in de Groothandelsmarktplaats. ♦ Lees ook: Bevoegdheden trainees.
► Klik op ZOEKEN.

2. Op ordernummer 
► Menu Groothandelsmarktplaats/submenu Orders → het onderstaande verschijnt in beeld.

Hier is het volgende zichtbaar.

• Ordernummer (1): Dit nummer wordt automatisch door het systeem gegenereerd na het aanmaken van een order.
• Orderdatum (2): Dit is de datum waarop de order is aangemaakt.
• Order geplaatst door (3): De naam van de trainee of bedrijfsleider die de order heeft geplaatst.
• Uw referentie (4): Dit nummer is door de persoon die de order heeft geplaatst zelf bedacht en ingevuld.
• Factuurtotaal (5): De optelling van de kosten van de artikelen, de verzendkosten en de btw die samen het factuurbedrag vormen.
• Openstaande bedrag (6): Het totaal nog door de PE te betalen bedrag. De factuur volgt in de G-mailbox.
• Status van de order (7). De status van de order (7) kent de volgende opties.
  • Wordt verwerkt: de order wordt klaargezet voor verzending.
  • Verzonden: de order is onderweg naar de PE. De PE ontvangt een verzendingsnotificatie per e-mail.
  • Afgeleverd: de order is afgeleverd. Een pakbon wordt per e-mail gestuurd naar de PE.
  • Betalingstermijn verstreken: de uiterste betaaldatum is voorbij zonder dat het volledig factuurbedrag is ontvangen.
  • Afgehandeld: de factuur is volledig voldaan. Een bevestiging dat de betaling is ontvangen, wordt per e-mail aan de PE gezonden.
  • Geannuleerd: De order is geannuleerd.

► Klik op het ordernummer → in beeld verschijnen alle gegevens van de order, zoals de gegevens uit de bovenstaande tabel en de uiterste betaaldatum van de factuur. Let op: de PE ontvangt na de bestelling een factuur van Groothandelsmarktplaats met als afzender wholesale.marketplace@penworldwide.org (check eventueel de spambox hierop). Deze factuur moet via een bankopdracht voldaan worden.

Een factuur downloaden
► Menu Groothandelsmarktplaats/submenu Orders
► Klik op het ordernummer → in een apart scherm wordt een pdf van de factuur geopend. Op de factuur staan het te betalen bedrag, het rekeningnummer waarop het bedrag voldaan moet worden en de uiterste betaaldatum. Voor elke factuur moet een aparte bankopdracht gemaakt worden.
► Klik op DOWNLOAD FACTUUR.